LA LIVRAISON EN LIGNE
Comment proposer la livraison à domicile et en ligne à vos clients ?
Vous avez vos propres livreurs
Créer des accès à vos livreurs pour qu'ils puissent gérer vos livraisons avec l'application Pro Siouplaît. Notifications livreurs, SMS au client, adresses et informations complémentaires... Tout y est !
Vous souhaitez travailler avec Stuart
Partenaire de Siouplait, Stuart propose dans des dizaines de villes en France d'intégrer leur solution logistique à des prix préférentiels. Contactez-nous pour obtenir nos tarifs.
Vous travaillez avec une société extérieure
Vous avez choisi une autre société de logistique et de livraison ? Aucun problème, nous nous mettons en relation avec eux pour envisager une intégration technique.
✅ Modalités de livraison en fonction de votre organisation
Nous adaptons votre module de commande en fonction de vos modalités de livraison (tarifs, zones, horaires...)
Lorsque votre client est sur votre module de commande en ligne, il devra tout d’abord indiquer son choix entre click & collect et livraison.
En cas de livraison, le client peut soit donner ses informations personnelles (nom, mail, téléphone, adresse) avant de passer commande, soit visiter votre module. L’adresse ainsi que les horaires indiqués confirment la possibilité ou non de livraison.
Selon le périmètre que vous aurez autorisé, nous outil calcule le prix de la livraison préalablement inclus dans le panier.
✅ Validation du panier et de la commande.
Une sélection effectuée, une confirmation des informations personnelles, et une commande validée !
Une fois le choix de votre client arrêté, il valide son panier et continue le processus.
Aucune création de compte n’est demandée, pas de temps à perdre.
Plus qu’à valider et passer au paiement, rien de plus facile !
✅ Choix du moyen de paiement
Un paiement en ligne instantané pour plus d'efficacité !
Selon les moyens de paiement que vous aurez mis à sa disposition, votre client doit faire un choix : titres-restaurants Edenred, compte Lydia ou carte bancaire.
Vous pouvez activier l'option "Paiment à la livraison"coet faire varier vos modalités entre click & collect et livraison.
Peu importe le moyen choisi, il n’y a toujours pas de création de compte nécessaire. Tout est conçu pour que ce soit le plus rapide possible !
✅ Confirmation de commande et tracking de livraison
Notification d'acceptation ou refus de la commande, vous êtes informés jusqu'à la livraison !
Le paiement validé, la commande passée, vous recevez une notification vous indiquant toutes les informations pour la bonne préparation de la commande en temps et en heure !
Votre client est notifié par mail et SMS quand sa commande part en livraison, que ce soit avec Stuart, vos livreurs, ou une autre société de livraison.
En choisissant Stuart, vos clients et vous pouvez suivre le livreur depuis un dashboard Stuart dédié jusqu'à bonne réception de la commande par votre client.
