LE CLICK AND COLLECT
Comment mettre en place une solution de click and collect avec Siouplait ?
✅ Choix du jour, lieu et horaire de retrait de la commande.
Page d’accueil avec indications puis message pop-up, votre client est guidé tout au long du procédé.
Une fois que votre client est arrivé sur votre module de commande, il peut choisir où (selon le nombre d’établissement(s) que vous possédez) et quand (selon vos horaires d’ouverture) il souhaite récupérer sa commande.
✅ Choix des produits, des options et des variations
Vous créez autant de produits que vous voulez, avec ou sans photo.
Votre client a désormais accès à votre liste de produits, avec prix et TVA... Tout est là, dans l’ordre que vous aurez choisi, avec les images et descriptions que vous aurez incluses, et les indications de prix.
Attiré par votre pizza margherita 100% italienne ou votre bouteille de vin rouge d’exception, votre client n’a plus qu’à sélectionner le produit, y inclure des suppléments, s’il y en a, selon ses envies, et ajouter le produit à son panier. Il peut même vous laisser un petit commentaire s’il le souhaite.
✅ Aucune création de compte obligatoire
Une sélection effectuée, 3 informations personnelles à donner, et une commande validée !
Une fois le choix de votre client arrêté, il valide son panier et continue le processus. Seules 3 informations lui sont alors demandées : son nom/prénom, son adresse email et son numéro de téléphone. Aucun compte à créer, pas d’abonnement, rien de plus simple !
La date et horaires de retrait de la commande confirmés, il n’y a plus qu’à passer au paiement !
✅ Choix du moyen de paiement
Un paiement en ligne instantané ou un paiement en direct, choix rapide et efficace dans les deux cas !
Selon les moyens de paiement que vous aurez mis à sa disposition, votre client doit faire un choix : titres-restaurants, compte Lydia, carte bancaire ou paiement en direct.
Peu importe le moyen choisi, il n’y a toujours pas de création de compte nécessaire. Tout est conçu pour que ce soit le plus rapide possible !
✅ Confirmation de commande et retrait.
Notification de commande, notification d'acceptation ou refus de la commande, vous êtes informés jusqu'au "collect" !
Le paiement validé, la commande passée, vous recevez une notification vous indiquant toutes les informations à la bonne préparation de la commande en temps et en heure !
Libre à vous de l’accepter ou la refuser. Votre client recevra également une notification sur votre acception ou refus.
En cas d’acceptation, plus qu’à préparer la commande pour le jour et l’heure choisis, votre client viendra la récupérer avec le sourire ! Facture par mail et SMS pour le prévenir, on a pensé à tout pour que vous et votre client soyez chéris.
